Betaling

Vi må ha registrert innbetaling før vi behandler ordren.

 

Frakt

Du betaler frakt i tillegg til varens pris. Fraktpris beregnes ut fra varenes vekt og volum. De aller fleste varer blir pakket og sendt sammen og vi beregner en samlet fraktpris for disse.

 

Postoppkrav

Vi sender ikke varer i oppkrav.

 

Leveransevilkår – forsendelse med Posten

Shop.vestlia.no har forsendelser i hele Norge, med unntak av Svalbard og Jan Mayen. Leveringstiden varierer for det enkelte produkt, men ligger vanligvis mellom fire og syv virkedager etter registrert innbetaling. Vi tar forbehold om lengre leveringstid i perioder med mye trafikk hos oss eller våre transportpartnere. 

Shop.vestlia.no er ikke ansvarlig for utlevering av melding om ankommet pakke. Posten sender hentemelding

Dersom du ikke henter varene eller nekter å motta dem, vil varene bli returnert til oss for din regning. Du vil i slike tilfeller bli belastet et gebyr på kr 300,- fra det innbetalte beløp i tillegg til returfrakt lik opprinnelig frakt. Opprinnelige kostnader til frakt krediteres ikke.
Dersom du ber Posten om å returnere varen og du på forhånd melder fra til oss om at du benytter deg av angreretten innen fristen, skal du bare betale for returkostnaden.

 

Skadde sendinger

Dersom du mottar en skadd sending via Posten plikter du som kunde å gi oss beskjed. Varer som er skadet etter sending med Posten må fremvises på postkontor og skademelding må fylles ut.

Alle henvendelser som gjelder reklamasjon, skade på varer, feil ved leveransen, skal rettes skriftlig på e-post til spa@vestlia.no. Du får da svar fra en av våre medarbeidere snarest mulig. Ikke send tilbake varer før du har fått beskjed om dette fra oss. På denne måten unngår du misforståelser eller unødvendige returkostnader.